當(dāng)前藥品零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,需聚焦核心顧客,注重顧客價值挖掘、滿足、創(chuàng)造!藥店專業(yè)價值觸動和挖掘目標(biāo)客戶,藥店服務(wù)價值維系和拓展忠實客戶,藥店品牌價值創(chuàng)造和維護(hù)口碑客戶,燕喜堂在注重自身專業(yè)培訓(xùn)的同時,也致力于參加行業(yè)內(nèi)各大賽事,打造專業(yè)品牌,樹立良好口碑。
燕喜堂運(yùn)營總監(jiān)姜潔如做賽前動員
太安堂銷售總監(jiān)周建設(shè)講話
2017年“太安堂杯”超級秀的選拔賽經(jīng)過前期激烈的網(wǎng)上答題比拼,篩選出63名種子選手參加此次專場培訓(xùn)。本次培訓(xùn)有幸請到了連鎖經(jīng)營管理專家王山老師和慢病管理專家晏金沙老師進(jìn)行授課,學(xué)員學(xué)習(xí)熱情高漲,受益匪淺。
王山老師授課
王山老師的課程主題是“連鎖藥店業(yè)績提升密碼”,課程從“門店活性化”、“服務(wù)專業(yè)化”、“顧客管理關(guān)系”、“業(yè)績分析”和“培訓(xùn)下屬”五個大模塊進(jìn)行講解,王老師從實用性出發(fā),幽默接地氣的講解讓課堂氣氛熱烈,老師和學(xué)員的互動不斷。
晏金沙老師授課
為了提高藥店的綜合競爭力,提升顧客服務(wù)質(zhì)量,燕喜堂設(shè)立慢病管理部門,同時設(shè)有專業(yè)的慢病專員,為社區(qū)慢病顧客提供專業(yè)化的服務(wù)。晏金沙老師的課程主題是“慢病會員管理與用藥組合”,從各類慢病服務(wù)入手,重點(diǎn)講解了動脈粥樣硬化、冠心病、糖尿病等慢性病癥的發(fā)展過程以及預(yù)防和治療,同時深入講解了管理這些慢病會員的方式方法。學(xué)員結(jié)合自身店內(nèi)的問題與晏老師互動,對以后自己慢病工作的開展打下基礎(chǔ)。
比賽讓我們的員工有了更廣闊的交流平臺,讓他們開拓了眼界,增長了見識,學(xué)到更多技能,將來應(yīng)用到實際工作中去,燕喜堂與太安堂及第一藥店的賽事,不僅僅是一場比賽,更多的是深層次的合作滲透,祝愿本次大賽圓滿成功!
山東威海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)鳳鳴路九號
0631-5993055
4006-567-597
0631-5163698
2017-06-22
當(dāng)前藥品零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,需聚焦核心顧客,注重顧客價值挖掘、滿足、創(chuàng)造!藥店專業(yè)價值觸動和挖掘目標(biāo)客戶,藥店服務(wù)價值維系和拓展忠實客戶,藥店品牌價值創(chuàng)造和維護(hù)口碑客戶,燕喜堂在注重自身專業(yè)培訓(xùn)的同時,也致力于參加行業(yè)內(nèi)各大賽事,打造專業(yè)品牌,樹立良好口碑。
燕喜堂運(yùn)營總監(jiān)姜潔如做賽前動員
太安堂銷售總監(jiān)周建設(shè)講話
2017年“太安堂杯”超級秀的選拔賽經(jīng)過前期激烈的網(wǎng)上答題比拼,篩選出63名種子選手參加此次專場培訓(xùn)。本次培訓(xùn)有幸請到了連鎖經(jīng)營管理專家王山老師和慢病管理專家晏金沙老師進(jìn)行授課,學(xué)員學(xué)習(xí)熱情高漲,受益匪淺。
王山老師授課
王山老師的課程主題是“連鎖藥店業(yè)績提升密碼”,課程從“門店活性化”、“服務(wù)專業(yè)化”、“顧客管理關(guān)系”、“業(yè)績分析”和“培訓(xùn)下屬”五個大模塊進(jìn)行講解,王老師從實用性出發(fā),幽默接地氣的講解讓課堂氣氛熱烈,老師和學(xué)員的互動不斷。
晏金沙老師授課
為了提高藥店的綜合競爭力,提升顧客服務(wù)質(zhì)量,燕喜堂設(shè)立慢病管理部門,同時設(shè)有專業(yè)的慢病專員,為社區(qū)慢病顧客提供專業(yè)化的服務(wù)。晏金沙老師的課程主題是“慢病會員管理與用藥組合”,從各類慢病服務(wù)入手,重點(diǎn)講解了動脈粥樣硬化、冠心病、糖尿病等慢性病癥的發(fā)展過程以及預(yù)防和治療,同時深入講解了管理這些慢病會員的方式方法。學(xué)員結(jié)合自身店內(nèi)的問題與晏老師互動,對以后自己慢病工作的開展打下基礎(chǔ)。
比賽讓我們的員工有了更廣闊的交流平臺,讓他們開拓了眼界,增長了見識,學(xué)到更多技能,將來應(yīng)用到實際工作中去,燕喜堂與太安堂及第一藥店的賽事,不僅僅是一場比賽,更多的是深層次的合作滲透,祝愿本次大賽圓滿成功!