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金牌店長|心懷感恩的燕喜堂欽村二店店長——焉文霞

      燕喜堂欽村二店店長焉文霞，帶領門店全員不斷學習專業(yè)知識，提高業(yè)務能力，用心服務每一位顧客，在2018年取得佳績，因其表現(xiàn)突出，榮獲金牌店長稱號。
      焉文霞常說“心懷感恩，人與人之間就多一些融洽，少一些隔閡；多一些團結，少一些摩擦；多一些理解，少一些埋怨。”每一個人的成績都不是一蹴而就的，背后都藏著他們堅持不懈的努力。
      以身作則、樂于助人   
      她自2012年11月加入燕喜堂，2013年5月起擔任店長，以身作則，做員工的表率，團結同事，培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，增強凝聚力，使燕喜堂成為一個團結的集體。
      無論工作上還是生活上她都隨時保持一顆真摯的心與員工溝通，無論是老員工還是新員工她都像家人一樣對待，有困難都互相幫助，這樣大家的心都團結在一起，向一個方向使勁，門店就像一個大家庭一樣。
      豐富專業(yè)知識、提高業(yè)務能力
      業(yè)務方面，她通過自學和參加培訓，不斷提高自身銷售、顧客服務、內(nèi)外聯(lián)絡的能力，同時組織員工學習和參加培訓，學習專業(yè)的用藥指導等專業(yè)知識及關聯(lián)銷售，提升員工們的知識水平和業(yè)務能力。
      細心周到、顧客至上
      她一直都能做到周到而細致地服務于顧客。她帶領員工做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。她積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足顧客的需求，用心去觀察，用心與顧客交流。面對形形色色的顧客，都做到解顧客之憂，讓顧客滿意而歸。有的顧客要求送藥上門，有的顧客要求幫忙郵寄，我們都盡快按顧客要求提供服務。有一次門店對面小區(qū)的一位阿姨購買了血糖儀給家里癱瘓的病人使用，由于血糖儀操作起來比較繁瑣，阿姨在家里使用時不得要領，給店里打電話咨詢，她抽出時間上門指導阿姨使用直到她會操作?？墒沁^了幾天這位阿姨又打電話咨詢血糖儀的用法，她又幾次上門耐心的手把手地教操作，最后阿姨終于熟練掌握了血糖儀的操作?，F(xiàn)在這位阿姨成了店里的忠實顧客。
      用心做事、微笑服務
      付出總會有收獲，尤其是做服務行業(yè)的，只要把工作做得細處，多為顧客考慮，多為顧客分憂，為顧客提供超值服務，就一定會有好的業(yè)績。“尊重和善待每一位員工和客戶”是企業(yè)核心價值觀，公司全心全意為員工服務，員工全心全意為客戶服務，把微笑和優(yōu)質(zhì)服務帶給每一位顧客。
      “用感恩的心做事”，燕喜堂欽村二店店長焉文霞用行動激勵著每一位燕喜堂員工：心懷感恩、砥礪前行。
 
公司地址：

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金牌店長|心懷感恩的燕喜堂欽村二店店長——焉文霞

2019-04-04

      燕喜堂欽村二店店長焉文霞，帶領門店全員不斷學習專業(yè)知識，提高業(yè)務能力，用心服務每一位顧客，在2018年取得佳績，因其表現(xiàn)突出，榮獲金牌店長稱號。
      焉文霞常說“心懷感恩，人與人之間就多一些融洽，少一些隔閡；多一些團結，少一些摩擦；多一些理解，少一些埋怨。”每一個人的成績都不是一蹴而就的，背后都藏著他們堅持不懈的努力。
      以身作則、樂于助人   
      她自2012年11月加入燕喜堂，2013年5月起擔任店長，以身作則，做員工的表率，團結同事，培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，增強凝聚力，使燕喜堂成為一個團結的集體。
      無論工作上還是生活上她都隨時保持一顆真摯的心與員工溝通，無論是老員工還是新員工她都像家人一樣對待，有困難都互相幫助，這樣大家的心都團結在一起，向一個方向使勁，門店就像一個大家庭一樣。
      豐富專業(yè)知識、提高業(yè)務能力
      業(yè)務方面，她通過自學和參加培訓，不斷提高自身銷售、顧客服務、內(nèi)外聯(lián)絡的能力，同時組織員工學習和參加培訓，學習專業(yè)的用藥指導等專業(yè)知識及關聯(lián)銷售，提升員工們的知識水平和業(yè)務能力。
      細心周到、顧客至上
      她一直都能做到周到而細致地服務于顧客。她帶領員工做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。她積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足顧客的需求，用心去觀察，用心與顧客交流。面對形形色色的顧客，都做到解顧客之憂，讓顧客滿意而歸。有的顧客要求送藥上門，有的顧客要求幫忙郵寄，我們都盡快按顧客要求提供服務。有一次門店對面小區(qū)的一位阿姨購買了血糖儀給家里癱瘓的病人使用，由于血糖儀操作起來比較繁瑣，阿姨在家里使用時不得要領，給店里打電話咨詢，她抽出時間上門指導阿姨使用直到她會操作?？墒沁^了幾天這位阿姨又打電話咨詢血糖儀的用法，她又幾次上門耐心的手把手地教操作，最后阿姨終于熟練掌握了血糖儀的操作?，F(xiàn)在這位阿姨成了店里的忠實顧客。
      用心做事、微笑服務
      付出總會有收獲，尤其是做服務行業(yè)的，只要把工作做得細處，多為顧客考慮，多為顧客分憂，為顧客提供超值服務，就一定會有好的業(yè)績。“尊重和善待每一位員工和客戶”是企業(yè)核心價值觀，公司全心全意為員工服務，員工全心全意為客戶服務，把微笑和優(yōu)質(zhì)服務帶給每一位顧客。
      “用感恩的心做事”，燕喜堂欽村二店店長焉文霞用行動激勵著每一位燕喜堂員工：心懷感恩、砥礪前行。